2024年，青岛市税务局共办理青岛市人大代表建议和政协委员提案28件，其中人大代表建议16件，一件主办件，15件会办件；政协委员提案11件，均为会办件。建议提案主要涉及完善税收优惠政策、支持行业发展、优化税费服务、推进产业升级等内容。所有建议提案均在归定时限内实现100%办复，代表委员满意度达100%。

在建议提案办理工作过程中，青岛市税务局严格按照青岛市有关办理工作规定，加强统筹谋划，稳步部署推进，确保建议提案办理工作取得实实在在成效，同时，把办理工作作为依法履职尽责、自觉接受监督的重要体现，通过建议提案的办理，不断优化完善相关工作。一是强化组织领导，建立"主要领导负总责、分管领导牵头抓、承办处室具体办"的三级责任体系。全年制发办理工作方案，明确"五定"原则（定人员、定责任、定时限、定标准、定质量），形成闭环管理机制，以解决好人民群众“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，层层压实责任，件件明确分工，构建了上下联动、责任明晰、程序规范、开门办理的工作格局。二是深化协同办理。对主办件实施"三见面"机制（办前沟通意图、办中征求意见、办后反馈结果），邀请代表委员参与实地调研。对会办件建立"主办单位首接、会办单位协同、办公室统筹"的联动机制，累计向主办单位提供政策建议23条。三是加强沟通，注重实效。主动加强与代表委员的办中协调、沟通解释，通过上门走访、电话访谈等方式与代表委员保持常态化联络沟通，及时告知办理进度、征求意见建议，共商最佳解决方案，以积极认真的态度和实事求是的作风赢得了代表委员的理解和支持。四是结果导向，服务发展。坚持把建议提案办理作为推进税收工作的重要动力，充分吸纳代表委员的真知灼见，结合税收工作实际，聚焦纳税人缴税人急难愁盼问题，坚持出硬招、出实招；紧扣代表委员关注的重点问题，注重成果转化运用，努力通过做好点上的建议提案办理工作解决一系列面上的问题，切实推动税收工作提质增效。

下一步，青岛市税务局将进一步发挥税收工作职能，把建议提案的办理作为改进工作、提升服务的有效方式，更好的服务于青岛市经济社会发展大局，为促进全市经济社会高质量发展作出新的贡献。