2021年，国家税务总局青岛市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实建议提案办理工作要求，围绕中心，服务大局，不断提高建议提案办理工作质量，圆满完成建议提案的办理工作。

一、基本情况

全年共收到青岛市建议提案11件，其中人大代表建议2件，均为协办件；市政协委员提案9件，其中主办件3件，协办件6件。建议提案主要涉及落实减税降费政策措施、推进相关产业升级、加快建立企业红黑名单制度等内容。所有建议提案均在规定时间内办结并回复。

二、主要做法

（一）健全责任机制

建立责任分解、督办审核、绩效管理和沟通协调机制，全面抓好贯彻落实。收到建议提案后，第一时间明确分管局领导、承办单位、办理人员和完成时限，列入动态跟踪办理台账，同时纳入督查考评体系进行过程监控，并由承办部门主要领导负第一责任，分管局领导亲自抓办理。

（二）充分联系沟通

把沟通协商作为建议提案办理工作的必经环节，主动与人大代表政协委员对接，通过电话联系、网络沟通等形式，就提案建议的主要内容交换意见，了解建议提案的提出背景，确保办理工作有的放矢。对会办的建议提案，主动与主办单位协调会商，共同推动建议提案的办理。

（三）确保办理质量

    按照“承办处室主办、办公室全程参与”的原则，明确工作流程，办理过程全程留痕，办理结果经分管领导签批后以正式文件反馈，力戒对焦不准、敷衍应付。充分发挥绩效考核的作用，将建议提案办理情况纳入处室年度考核，加大考评力度，确保承接一件，办好一件。

（四）及时面复回访

由分管局领导带队，及时向代表委员反馈由我局主办的建议提案办理结果，进一步征求代表委员对办理工作和办理结果的意见建议。同时，对办理情况进行跟踪回访，并将后续阶段性成果定期向代表委员反馈，保持全过程沟通，推动建议提案落实落地。

三、下一步打算

下一步，青岛市税务局将认真总结近年来建议提案办理工作的经验，持续加强和改进建议提案办理工作，不断把代表委员的建议提案转化为现实实践，更好地服务青岛经济社会发展。同时，充分吸收和借鉴建议提案的内容，进一步深化税收征管改革，优化税收营商环境，努力在奋力推进税收现代化新征程中走在前列。