为落实落细新的组合式税费支持政策，提升纳税人办税体验，7月4日下午，国家税务总局青岛市市北区税务局邀请市北区政协委员、市北国库及市北区行政审批服务局工作人员代表，走进办税服务一线，开展“税务体验师”活动。

税务工作人员首先向税务体验师们讲解了申请留抵退税、出口退税的政策条件及操作流程，随后，体验师们通过“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”“深入一线体验办”等方式进行现场体验，从提交退税申请到税务部门受理、审核等一系列操作，体验了退税办理全流程。市北区政协委员、RCEP企业服务中心外贸综合平台总经理王沁琳说：“以前出口退税需要1-3个月的时间，现在竟然24小时内就到账了，对于资金流动性强的外贸企业来说就是‘及时雨’。”

期间，体验师们围绕外贸综合服务平台备案及退税风险把控等方面提出意见建议，税务工作人员现场进行了回应和解答。

下一步，市北区税务局将持续开展“税务体验师”活动，借助体验师独特视角和多元思维，积极解决办税缴费堵点、痛点、难点问题，推动纳税服务质效持续提升，全力打造“无事不扰、有求必应”的税收营商环境。