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青岛李沧税务:“体验师”再来访 点赞合并申报新服务
发布时间: : 2021-06-14 空格 来源: 半岛网 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页文章下载

半岛网6月10日讯  为进一步深化税收领域“放管服”改革,持续优化税收营商环境,充分发挥涉税机构的桥梁和纽带作用,保障财行税合并申报平稳有序推行,6月8日,青岛市李沧区税务局分两期共邀请辖区内40家涉税专业服务机构业务骨干及前期招募的“税收体验师”参加合并申报专场培训,同时就电子税务局财行税合并申报等系统操作进行体验和“挑刺”。

“财行税合并申报政策一出台,李沧区税务局就组织我们参加政策培训,今天参加了电子税务局税源信息录入和申报体验, 10个税种一张报表、一次申报,大大缩短了申报时间,减轻了我们办税人员的负担,真是太方便了。”刚参加完财产和行为税(以下简称“财行税”)合并纳税申报电子税务局体验活动的“税收体验师”表示。

本次活动采取集中讲解、实际操作与意见交流相结合的方式,税务人员首先集中讲解了财行税合并申报的政策内容和注意事项,演示了合并申报在电子税务局中操作流程。随后,在办税辅导人员的指导下,各机构业务骨干及“体验师”们在电子税务局云平台体验区体验了房产税、城镇土地使用税、印花税、土地增值税等税种的税源信息采集和申报功能,还体验了“云桌面”智能呼叫求助功能,纳税人在办理税务事项时遇到问题,可以通过一键呼叫税务人员帮助操作。

在活动现场,税务人员一一为大家解答政策疑问,确保纳税人知政策、懂操作。体验结束后,税务人员与业务骨干及“体验师”们进行了交流,收集纳税人对合并申报系统的意见建议,并及时向上级部门进行上报反馈。

据悉,为快速开展财行税合并申报各项工作,李沧区税务局以党建为引领,多措并举做好宣传辅导工作。对内多次组织业务学习和知识抽查、实操演练,促进税务人员夯实业务基础;对外通过线上直播、线下培训、上门辅导、模拟申报、办税服务厅专区专人辅导、征纳沟通平台精准推送政策等方式,多方位、多手段进行宣传。

本次体验活动既能确保纳税人知政策懂操作、提前查找系统存在的问题,又能充分发挥专业服务机构的积极作用,起到以点带面的辐射培训效果,扩大为纳税人服务的覆盖面,提前化解7月大征期可能带来的压力。

前期,李沧区税务局邀请招募的“税收体验师”“税收志愿者”前往12366工作间进行“沉浸式”热线电话体验,拉近了税企距离,促进了税企良性互动和有效沟通。下一步,李沧区税务局将持续贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求,时刻践行以纳税人缴费人为中心的服务理念,与“税收体验师”建立“双向沟通”长效机制,创新服务手段,提升纳税人的体验感、获得感。

 


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青岛李沧税务:“体验师”再来访 点赞合并申报新服务
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2021-06-14
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半岛网

半岛网6月10日讯  为进一步深化税收领域“放管服”改革,持续优化税收营商环境,充分发挥涉税机构的桥梁和纽带作用,保障财行税合并申报平稳有序推行,6月8日,青岛市李沧区税务局分两期共邀请辖区内40家涉税专业服务机构业务骨干及前期招募的“税收体验师”参加合并申报专场培训,同时就电子税务局财行税合并申报等系统操作进行体验和“挑刺”。

“财行税合并申报政策一出台,李沧区税务局就组织我们参加政策培训,今天参加了电子税务局税源信息录入和申报体验, 10个税种一张报表、一次申报,大大缩短了申报时间,减轻了我们办税人员的负担,真是太方便了。”刚参加完财产和行为税(以下简称“财行税”)合并纳税申报电子税务局体验活动的“税收体验师”表示。

本次活动采取集中讲解、实际操作与意见交流相结合的方式,税务人员首先集中讲解了财行税合并申报的政策内容和注意事项,演示了合并申报在电子税务局中操作流程。随后,在办税辅导人员的指导下,各机构业务骨干及“体验师”们在电子税务局云平台体验区体验了房产税、城镇土地使用税、印花税、土地增值税等税种的税源信息采集和申报功能,还体验了“云桌面”智能呼叫求助功能,纳税人在办理税务事项时遇到问题,可以通过一键呼叫税务人员帮助操作。

在活动现场,税务人员一一为大家解答政策疑问,确保纳税人知政策、懂操作。体验结束后,税务人员与业务骨干及“体验师”们进行了交流,收集纳税人对合并申报系统的意见建议,并及时向上级部门进行上报反馈。

据悉,为快速开展财行税合并申报各项工作,李沧区税务局以党建为引领,多措并举做好宣传辅导工作。对内多次组织业务学习和知识抽查、实操演练,促进税务人员夯实业务基础;对外通过线上直播、线下培训、上门辅导、模拟申报、办税服务厅专区专人辅导、征纳沟通平台精准推送政策等方式,多方位、多手段进行宣传。

本次体验活动既能确保纳税人知政策懂操作、提前查找系统存在的问题,又能充分发挥专业服务机构的积极作用,起到以点带面的辐射培训效果,扩大为纳税人服务的覆盖面,提前化解7月大征期可能带来的压力。

前期,李沧区税务局邀请招募的“税收体验师”“税收志愿者”前往12366工作间进行“沉浸式”热线电话体验,拉近了税企距离,促进了税企良性互动和有效沟通。下一步,李沧区税务局将持续贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求,时刻践行以纳税人缴费人为中心的服务理念,与“税收体验师”建立“双向沟通”长效机制,创新服务手段,提升纳税人的体验感、获得感。

 

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