记者现场随机采访纳税人，问及机构改革以来最深刻的感受，受访者纷纷表示：最深刻的感受，就是“门好进、脸好看、事好办”了，特别是“网上办税”和“最多跑一次”，方便了企业办税，节省了办税成本和时间精力，受益匪浅。

城阳区正阳中路办税服务厅办税人员侯新磊表示，国地税征管体制改革是顺应时代的需求，此次改革更加注重提质增效、优化服务，更加侧重智慧税务的推广应用。从“最多跑一次”到“一厅通办、一窗受理、一站服务”；从全程网上办到新办纳税人套餐大礼包。这些都将是今后工作的重点，将不断优化服务，推出创新服务举措，为纳税人提供更加高效、满意的服务。
　　据了解，2018年，青岛市税务局以以纳税人为中心，以需求为导向，紧扣深化“放管服”改革和优化税收营商环境的新要求，全面部署了2018年“便民办税春风行动”。制定5类25项便民措施，细化措施169条，完成了“最多跑一次”“全程网上办税”清单编制和发布、新办纳税人提供“套餐式”服务、网上和手机银行等多元化缴税、实名信息共享共用等127条细化措施，征管制度专项清理、金税三期工程系统与网上办税系统的系统集成等42条措施正在按进度推进。
　　近期，青岛市税务局被总局列为第二批优化税收营商环境试点单位，制定了《优化税收营商环境工作实施方案》，对8类60条具体措施提出了时间表路线图，开展多项围绕不断优化税收营商环境改革措施，全面落实税收优惠政策、不断压缩纳税人办税时间、精简涉税资料和办税流程，纳税人的满意度和获得感不断提升。