1.在“青岛税务”公众号缴费时，提示“无参保记录”是什么情况？

答：请核对参保人姓名、证件号码等信息。若信息均正确，说明税务部门不存在该参保信息，请您与办理参保登记的部门进行核实确认。

2.通过“青岛税务”公众号缴纳孩子的居民社会医疗保险，提示“无有效参保登记信息”是什么原因？

答：请核对参保人姓名、证件号码等信息。若信息均正确，可能是参保人登记信息有效期存在问题，或已办理停保，请您与办理医保参保登记部门进行核实确认。

3.通过“青岛税务”公众号缴纳居民养老保险和居民社会医疗保险，提示“该缴费年度不存在有效险种”是什么原因？

答：请核对参保人姓名、证件号码等信息。若信息均正确，该提示可能是险种有效期存在问题，请您与办理人社或医保参保登记部门进行核实确认。

4.今年居民社会医疗保险费的缴费方式还和之前一样代收吗？

答：成年居民和未入学 （含学前教育机构）的少年儿童，由区 （市）人民政府统一组织，由其户籍所在地或者居住地的街道办事处 （镇人民政府）和居 （村）民委员会负责代收。

大学生和已入学（含学前教育机构）的少年儿童，由其所在学校和学前教育机构负责代收。

5.居民社会医疗保险可以通过银行代扣吗？

答：居民社会医疗保险不实行银行代扣。

6.我在公众号上缴纳社保费后，多久可以查询到缴费信息？

答：若15：00之前缴费，15：00后可通过青岛税务公众号等渠道查询缴费信息；若15：00之后缴费，可于次日通过青岛税务公众号等渠道查询缴费信息。

7.我交完居民基本养老保险后找到工作，单位给缴纳职工基本养老保险，居民基本养老保险可以退费吗？

答：社会保险费相关退费事宜请咨询人社、医保部门。