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青岛平度市税务局:缴费方式多样化 提升群众满意度
发布时间: : 2021-08-24 空格 来源: 大众网 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页文章下载

在今年集中征缴期到来前,青岛平度市税务局、平度市医疗保障局联合起草制定了青岛市首个《居民社会医疗保险征缴工作办法》,该办法已由平度市人民政府办公室印发,进入实施阶段。平度市税务局深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,全面改进办税缴费方式,进一步优化居民社会医疗保险征缴服务,努力提升居民缴费人的获得感、幸福感、安全感。

一直以来,居民社会医疗保险费采取委托村(社区)、学校集中代收的征缴方式,存在着保费资金存放安全风险和代收代缴手续费负担,个别地方滋生出“捆绑收费”“搭车收费”等违规行为,影响了居民缴费人的参保缴费体验。平度市税务局认真对待群众诉求,坚持问题导向,积极主动作为,在充分调查研究、广泛征求意见的基础上,优化形成了“政府主导、医保核定、税务征收、参保人自主缴费”的新型居民社会医疗保险征缴模式。新模式下,村(社区)、学校等仍然承担居民医疗保险相关工作职责,负责保费档次的统计、确认、公示等工作,待医保系统将缴费核定信息推送税务部门后,由缴费人自主选择缴费方式,自助缴费。新模式充分发挥了镇人民政府(街道办事处)组织领导、部署协调、配置公共资源的优势,注重调动各方积极性,构建起了政府主导推动、部门各负其责的居民社会医疗保险征缴服务新体系。

立足缴费人实际需求,平度市税务局拓宽便民缴费服务渠道,建立了“线上为主、线下补充”的缴费服务格局,保障缴费人及时、准确、便捷缴费。通过智能手机,居民可选择微信、支付宝、税税通APP、手机银行等“非接触式”缴费方式,足不出户、安全快捷。关注不使用智能手机的老年人等群体,保留现金缴费方式,周全贴心、直接便利。面向平度市1700多个村(居)、100万居民缴费人,平度市税务局汇集众智、凝聚合力,数次组织驻平社保经办银行召开研讨会,发挥银行机构网点多、布局广、服务佳的优势,积极与各镇(街道)政府对接,扩大自助缴费终端布设广度,优化完善终端设备社保缴费服务功能,为广大缴费人提供“家门口”式的缴费服务。目前,建设银行“裕农通”、农商银行“小微云”代办终端正在布设,将实现平度市所有自然村缴费服务全覆盖。

通过征缴工作办法,建立起多部门参与的居民医疗保险缴费宣传辅导机制,各镇(街道)、税务、人社、医保、卫健、教体、新闻宣传等部门多渠道共同发力,充分调动居民参保缴费积极性、主动性。区分不同人群,做好分类宣传,让业务人员知晓如何办、缴费人知道怎么缴,确保征缴流程走得顺。完善组织领导,完善考核通报、监督检查、权力救济三项机制,镇(街道)和相关部门成立以主要领导为组长的居民医疗保险缴费工作领导小组,层层分解落实责任;建立对居民医疗保险征缴工作的两级考核机制,加大考核通报力度;加强征缴服务工作全流程监管,保障征缴规范和资金、信息、系统安全;在镇(街道)便民服务中心设置兜底缴费方式,保障居民顺利缴费。

下一步,青岛平度市税务局将在青岛市委、市政府的统一领导下,积极与镇(街道)政府、村(社区)、学校、医保、银行等部门紧密配合,推动征缴工作办法落实到位,确保征缴工作顺利实施,保障缴费人合法权益,促进居民社会医疗保险事业健康发展。


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青岛平度市税务局:缴费方式多样化 提升群众满意度
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2021-08-24
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大众网

在今年集中征缴期到来前,青岛平度市税务局、平度市医疗保障局联合起草制定了青岛市首个《居民社会医疗保险征缴工作办法》,该办法已由平度市人民政府办公室印发,进入实施阶段。平度市税务局深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》,全面改进办税缴费方式,进一步优化居民社会医疗保险征缴服务,努力提升居民缴费人的获得感、幸福感、安全感。

一直以来,居民社会医疗保险费采取委托村(社区)、学校集中代收的征缴方式,存在着保费资金存放安全风险和代收代缴手续费负担,个别地方滋生出“捆绑收费”“搭车收费”等违规行为,影响了居民缴费人的参保缴费体验。平度市税务局认真对待群众诉求,坚持问题导向,积极主动作为,在充分调查研究、广泛征求意见的基础上,优化形成了“政府主导、医保核定、税务征收、参保人自主缴费”的新型居民社会医疗保险征缴模式。新模式下,村(社区)、学校等仍然承担居民医疗保险相关工作职责,负责保费档次的统计、确认、公示等工作,待医保系统将缴费核定信息推送税务部门后,由缴费人自主选择缴费方式,自助缴费。新模式充分发挥了镇人民政府(街道办事处)组织领导、部署协调、配置公共资源的优势,注重调动各方积极性,构建起了政府主导推动、部门各负其责的居民社会医疗保险征缴服务新体系。

立足缴费人实际需求,平度市税务局拓宽便民缴费服务渠道,建立了“线上为主、线下补充”的缴费服务格局,保障缴费人及时、准确、便捷缴费。通过智能手机,居民可选择微信、支付宝、税税通APP、手机银行等“非接触式”缴费方式,足不出户、安全快捷。关注不使用智能手机的老年人等群体,保留现金缴费方式,周全贴心、直接便利。面向平度市1700多个村(居)、100万居民缴费人,平度市税务局汇集众智、凝聚合力,数次组织驻平社保经办银行召开研讨会,发挥银行机构网点多、布局广、服务佳的优势,积极与各镇(街道)政府对接,扩大自助缴费终端布设广度,优化完善终端设备社保缴费服务功能,为广大缴费人提供“家门口”式的缴费服务。目前,建设银行“裕农通”、农商银行“小微云”代办终端正在布设,将实现平度市所有自然村缴费服务全覆盖。

通过征缴工作办法,建立起多部门参与的居民医疗保险缴费宣传辅导机制,各镇(街道)、税务、人社、医保、卫健、教体、新闻宣传等部门多渠道共同发力,充分调动居民参保缴费积极性、主动性。区分不同人群,做好分类宣传,让业务人员知晓如何办、缴费人知道怎么缴,确保征缴流程走得顺。完善组织领导,完善考核通报、监督检查、权力救济三项机制,镇(街道)和相关部门成立以主要领导为组长的居民医疗保险缴费工作领导小组,层层分解落实责任;建立对居民医疗保险征缴工作的两级考核机制,加大考核通报力度;加强征缴服务工作全流程监管,保障征缴规范和资金、信息、系统安全;在镇(街道)便民服务中心设置兜底缴费方式,保障居民顺利缴费。

下一步,青岛平度市税务局将在青岛市委、市政府的统一领导下,积极与镇(街道)政府、村(社区)、学校、医保、银行等部门紧密配合,推动征缴工作办法落实到位,确保征缴工作顺利实施,保障缴费人合法权益,促进居民社会医疗保险事业健康发展。

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