近日，某企业负责人左先生将一面印有“服务企业似春风 排忧解难及时雨”的锦旗送到莱西市税务局工作人员手中，对莱西市税务局持续优化服务、为纳税人缴费人纾困解难表示衷心感谢。

据了解，为积极响应助农号召，拓宽农产品销路，该企业从农户手中收购了一批优质的秋月梨，通过电商平台销往全国各地，助力农户增收。但由于涉及的农户数量较多，且正值秋收农忙时节，农户们在前往办税服务大厅开具自产农产品销售发票上犯了难。作为收购方的左先生将该情况向正在办税服务大厅值班的副局长进行了反映。

“纳税人所急，就是我们服务所向。”了解到相关情况后，值班局领导迅速启动涉税诉求快速响应机制，安排专人负责与左先生进行了对接，一次性告知代开发票的完整流程，逐条列明所需提交的各类资料清单，确保信息清晰、指引明确。同时，为打通业务办理过程中可能存在的堵点，值班局长及时与所属税源管理所进行沟通，对业务真实性进行核实，最终顺利为农户们开具发票，及时解决了企业及农户的燃眉之急。

这面锦旗对于我们来说，是肯定，更是鞭策。接下来，莱西市税务局将全面落实局长值班相关工作要求，持续优化便民办税服务，全力打造‘智慧、高效、便捷’的税费服务环境，推动服务质效再上新台阶。