为持续提升办税缴费服务质效，市北区税务局依托征纳互动依职分办管理服务模式，实现多部门联动、全流程引导服务，让疑难复杂业务从“可以办”到“高效办”。

日前，章女士通过征纳互动留言，详细咨询股东撤资、公司回购股东股权实务中涉及的政策规定和办税流程。征纳互动座席人员发现咨询问题涉及税源监控、个税申报缴纳等多个主管业务条线且事项复杂，工作人员迅速依托征纳互依职分办模式，联系税源管理、税政等多部门同步开展政策核实，各部门并行处理，集约审核答复，进一步缩短业务办理时间，最终于1个工作日内向纳税人一次性答复涉税问题。

“一条留言解决了我们公司股东撤资过程中的所有涉税疑难问题，税务部门的服务举措协助我们高效、合规纳税，这下心里可踏实了！”章女士在收到税政部门反馈的留言处理结果后表示。

市北区税务局将依托“依职分办”管理服务模式，持续深化征纳互动服务，强化部门协同联动，把引导合规经营贯穿税费服务和管理全过程，全方位解决好办税缴费痛点问题。