开发区：多措并举跑出便捷服务“加速度”
为进一步促进房地产市场平稳健康发展，全力为纳税人缴费人打造办实事、解难题的税务服务前沿阵地，国家税务总局青岛经济技术开发区税务局持续优化不动产业务“一窗受理、一网通办”办理流程，切实聚焦纳税人“无时办理”诉求，主动作为、靠前服务，持续提升办税缴费服务质效。
一站服务便捷办。开发区税务局通过部门协作、业务协同，实现“业务一次申请、材料一次告知、现场一号通办、流程一体运行、窗口统一出证”，为办事群众提供定制化、套餐化、模块化的一站式服务，将业务办理过程压缩在20分钟内，真正实现了“系统互联、信息共享、要素互融、结果互认”，确保不动产登记业务“一次办好”。延时服务畅通办。为有效破除“群众上班没空办，群众下班没人办”的难题，确保纳税人可以在非工作日处理复杂的不动产涉税事务，开发区税务局积极响应上级部门关于创新服务模式的要求，设置常态化“午间+周末”延时服务机制，切实以解决纳税人实际诉求为导向，真正实现了高效快捷的服务目标。潮汐窗口贴心办。“潮汐窗口”是驻不动产登记中心办税服务点为缓解办税高峰而设置的机动窗口，潮涌而启，潮落而息。低潮时窗口人员开展数据查询分析、嫌疑数据处理、数据后台审核等中后台业务。业务集中的高峰期，根据进厅纳税人数量测算工作量，启动适量“潮汐窗口”，工作人员从后台走向前台，快速办理业务，有效缓解办税压力，减少纳税人等候时间，优化纳税人办税体验。
下一步，开发区税务局将继续坚持“解诉求、疏堵点、提质效”的办税理念，以服务纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人急难愁盼问题，最大限度将矛盾消解于未然，将风险化解于无形，做到流程再优化、效能再提升，多措并举跑出不动产交易业务办理“加速度”。
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