根据总局《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）及国家税务总局青岛市税务局（以下简称青岛市税务局）有关要求，国家税务总局青岛市市南区税务局（以下简称市南区税务局）认真梳理总结了2019年度政府信息公开工作，具体情况如下：

     一、总体情况

    2019年，市南区税务局在青岛市税务局党委的正确领导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中精神，乘势而上，奋勇争先，圆满完成了各项工作任务。按照有关要求，进一步加强政府信息公开工作，依法保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

    （一）贯彻落实条例及制度建设情况

    市南区税务局高度重视政府信息公开工作，将此项工作纳入重要议事日程，由局长亲自抓，分管局领导具体抓。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>的通知》（税总办发〔2019〕58号）和《国家税务总局办公厅关于印发<税收管理领域基层政务公开标准指引>的通知》（税总办发〔2019〕65号）有关要求。同时根据岗位人员变动情况，及时调整政府信息公开工作领导小组及其办公室成员，统筹开展政府信息公开工作。设置政府信息公开工作专兼职人员2名，负责政府信息公开工作的日常检查、依申请公开信息受理等工作，为工作开展提供组织保障。

    （二）主动公开情况

    明确主动公开主体和主动公开范围。一是青岛市税务局规定的政务公开内容。具体包括领导简介、机构设置、主要职能、通知通告、工作动态等项目。二是青岛市税务局规定的执法信息公开。具体包括欠税公告、催报催缴、非正常户认定公示等项目。三是关系到纳税人切身利益的通知通告、最新的政策解读等内容。

关于市南区税务局的人事任免和公务员招录信息由青岛市税务局网站进行统一公示。

    （三）依申请公开情况

    畅通办理渠道，及时规范答复，提高依申请公开办理质效。2019年，市南区税务局累计接听政府信息公开电话200余起，大部分为业务咨询问题，均已告知办税服务厅业务咨询受理联系方式。未出现依申请公开政府信息情况。

    （四）政府信息管理情况

    按照“以公开为常态，不公开为例外”原则，结合税收工作的新要求，理顺政府信息公开职责和流程，完善政府信息公开工作机制。采取“多头报送，一口管理”的政府信息公开审核管理办法。由各部门向办公室组织报送需对外公开的政府信息，由办公室统一进行信息真实性、保密性、合法性的审查，对于各类需要公开的事项，第一时间推送至相关官方媒体，确保信息的时效性，保障政府信息公开工作真实有效。

    （五）平台建设情况

    按照最新的网站运维管理要求，及时更新“政府信息公开”专栏下各子目的涵盖内容。同时加强新闻媒体、办税服务厅场所、互联网站等公开载体渠道建设，用好税收宣传月等活动契机，搭建税收普法教育基地等平台，推进税收政策、办税服务公开，不断强化宣传效果。

     1．线上新闻媒体平台。围绕减税降费、个税改革、社保费和非税收入划转、加强特色党建等工作，利用新闻媒体进行公开宣传。2019年累计在《中国税务报》、青岛电视台《青岛新闻》栏目、《青岛日报》、《青岛财经日报》等新闻媒体和税务总局、青岛市税务局微信平台上刊发新闻稿件100余篇，被媒体转发近290篇次。

     2．线下固定场所平台。在青岛市行政审批大厅、福州南路和闽江路办税服务厅场所，集中开辟政策宣传栏，利用电子屏、政策互动查询机，公开有关执法信息和税收政策。在办税服务厅开通“一号多线”，有效扩大咨询热线容量，及时解答纳税人疑问，提高政府信息公开工作效率。

    （六）监督保障情况

    加强对政府信息公开工作人员的教育培训，定期推送政府信息公开相关政策规定，增强工作人员的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。定期或不定期对政府信息公开实施专项督查，促使信息公开的各项政策措施落地落细，确保规定公开的各项政府信息落实到位。

    二、主动公开政府信息情况