市南：连获点赞！奖牌锦旗映照为民心！
近日，市南区税务局第一税务所接连收到多位纳税人缴费人的感谢，他们通过赠送奖牌、锦旗等方式，表达了对税务工作人员的真挚感激之情，一系列的点赞充分彰显了市南税务“南事易办”品牌践行“以纳税人缴费人为中心”的服务理念和无私奉献的工作热忱。
日前，税务工作人员沙家镒收到了崔女士送来的写有“热心负责，不惧困难，为民服务”的锦旗，这是近期沙家镒收到的第二面锦旗。
据了解，纳税人崔女士此前来到大厅办理个体工商户注销业务，纳税人情绪较为激动，声称系统提示存在未办结流程，由于急需获得清税证明来办理个体户转让，是从街道专程过来解决问题的。沙家镒了解到相关情况后，主动上前进行了耐心安抚和反复沟通，同时，核实后发现是因为定额系统异常，致使先前办理的定期定额业务尚未审核完成。沙家镒在提报分管科长后积极推进与相关科室的协调沟通，申请相关流程作废，翌日即帮助纳税人走通了所需业务的完整流程，顺利帮助纳税人拿到了清税证明。“税务部门确实是在设身处地为纳税人着想，为我们办实事、解难题。”崔女士对此表示很感激。
服务窗口的郭玉艳和于慧也同样收到了来自骅信拓达供应链（青岛）有限公司特意定制的“助力企业 感恩有你”奖牌。
8月中旬，骅信拓达供应链（青岛）有限公司的办税人杨洪媛女士焦急地来到大厅要求加紧办理信用等级修复业务，前台窗口的郭玉艳和于慧先后接待了纳税人，在初步审核过程中发现系统提示异常后，纳税人突然情绪失控、放声痛哭，解释道自己是由于着急开具发票，否则收不到客户的款项。办税服务厅紧急联系后台运维人员支持处理，反馈经法人关联的他区企业解非后方可办理发票等级修复和发票增量增额，窗口工作人员积极协助纳税人与所在区主管税务部门沟通后顺利办结。
一声赞许、一面奖牌、一面锦旗，饱含了纳税人对办税窗口服务的肯定，同时也是对纳税服务工作再跃新水平的鞭策。下一步，市南区税务局将持续落实好各项惠企利民办税举措，解决企业群众急难愁盼，以高效、贴心的服务持续提升纳税人缴费人满意水平，为优化营商环境注入更多税收动能。
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