市北区税务局：专项攻坚业务“棘手事”
“非常感谢这些工作人员，从始至终耐心辅导我们更正申报。”近日，某保险股份有限公司的杜女士在问题解决后通过线上发来感谢信。
日前，杜女士因完税证明开具异常连线市北区税务局，情绪较为激动。坐席人员先是耐心安抚，在确认纳税人诉求后开展细致排查，发现该公司由于错误申报而导致无法正常开具车船税完税证明。随后，税务人员主动开展合规辅导，详细讲解申报流程和政策依据，帮助企业厘清知识误区。由于本次申报涉及公司代理车辆较多，更正申报耗时长，市北区税务局迅速成立疑难问题专项攻坚小组，工作人员条分缕析，对公司报表项目逐一核查、逐项规范，确保申报合规无误。经过一上午时间，所有的车船税全部完成更正申报，完税证明得以正常开具。
市北区税务局将持续深化疑难问题专项攻坚机制，推动政策辅导与合规引导深度融合，帮助纳税人缴费人在准确理解政策的基础上规范申报，从源头上减少因政策理解有误而引发的涉税风险，切实提升税法遵从度。
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