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市北区税务局:税费响应跨山越海 效能税务利企便民
发布时间: 2025-06-24 空格 来源: 青岛市市北区税务局 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页文章下载

今年以来,市北区税务局聚焦服务全国统一大市场和“高效办成一件事”,以建设效能税务为目标牵引,以推进实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”为根本抓手,守正创新打破观念、属地和服务定式的局限,紧扣税费服务特点深挖基层潜能,通过整合资源集成办、跨地诉求延伸办、探测需求主动办,让有感可及的“税费无疆”服务最大限度利企便民,推动税费治理效能整体提升,赋能营商环境高质量发展。

打破观念桎梏,整合资源“集成办”。着力破解以往属地、部门“自扫门前雪”的思维惯性,构建“和合税收生态”,以党建共建促税费共治,主动融入地方“党建引领一网治理”体系,实现政务服务一体化,携手政府相关职能部门,丰富“税务+”场景,深化延展服务经济社会、百姓民生的脉络,将税收治理触角直达基层“神经末梢”,形成了内外高效协同的“税费无疆”服务格局。

打破地域阻隔,跨地诉求“延伸办”。共情奔赴市场主体所需所盼,在全市范围内率先改变线上服务“有问有答、属地管理、规定动作”的被动问答桎梏,将传统的咨询辅导、办税窗口、电子审批岗位职责有机融合,延伸咨询热线功能,开启“答办通、云线通、询访通”的“三通一体”无疆模式,10类71项低风险事项即问即办,帮助更多身在异地的纳税人缴费人通过征纳互动办理业务,最大限度拓展服务空间。

打破服务定式,探测需求“主动办”。创新绘制“诉求热力图+诉求气象云图+精准引流区划图”三张智慧治理图谱,通过数据驱动的全链条精准化管理,推动诉求响应从“被动应对”转向“未诉先办”,实现问题溯源更精准、风险预警更及时、服务触达更高效,为纳税人缴费人提供更有温度、更具质感的办税缴费体验。




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市北区税务局:税费响应跨山越海 效能税务利企便民
发布时间:
2025-06-24
来源:
青岛市税务局

今年以来,市北区税务局聚焦服务全国统一大市场和“高效办成一件事”,以建设效能税务为目标牵引,以推进实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”为根本抓手,守正创新打破观念、属地和服务定式的局限,紧扣税费服务特点深挖基层潜能,通过整合资源集成办、跨地诉求延伸办、探测需求主动办,让有感可及的“税费无疆”服务最大限度利企便民,推动税费治理效能整体提升,赋能营商环境高质量发展。

打破观念桎梏,整合资源“集成办”。着力破解以往属地、部门“自扫门前雪”的思维惯性,构建“和合税收生态”,以党建共建促税费共治,主动融入地方“党建引领一网治理”体系,实现政务服务一体化,携手政府相关职能部门,丰富“税务+”场景,深化延展服务经济社会、百姓民生的脉络,将税收治理触角直达基层“神经末梢”,形成了内外高效协同的“税费无疆”服务格局。

打破地域阻隔,跨地诉求“延伸办”。共情奔赴市场主体所需所盼,在全市范围内率先改变线上服务“有问有答、属地管理、规定动作”的被动问答桎梏,将传统的咨询辅导、办税窗口、电子审批岗位职责有机融合,延伸咨询热线功能,开启“答办通、云线通、询访通”的“三通一体”无疆模式,10类71项低风险事项即问即办,帮助更多身在异地的纳税人缴费人通过征纳互动办理业务,最大限度拓展服务空间。

打破服务定式,探测需求“主动办”。创新绘制“诉求热力图+诉求气象云图+精准引流区划图”三张智慧治理图谱,通过数据驱动的全链条精准化管理,推动诉求响应从“被动应对”转向“未诉先办”,实现问题溯源更精准、风险预警更及时、服务触达更高效,为纳税人缴费人提供更有温度、更具质感的办税缴费体验。

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