平度税务：全心服务办实事 出口退税获锦旗
近日，国家税务总局平度市税务局税源管理一科出口退税工作团队收到辖区企业赠送的印有“心系企业办实事，高效服务暖人心”的锦旗。企业负责人感慨道：“从政策辅导到退税到账，全程都有税务人员跟进，既解了企业燃眉之急，又让我们感受到税务服务的温度！”这面锦旗，既是对税务部门专业服务的认可，也是对出口退税工作提质增效的生动注脚。
主动靠前服务，当好企业“贴心人”。为助力出口企业轻装远航，平度市税务局组建专业化出口退税服务团队，推行“全生命周期”政策辅导机制。通过线上征纳互动平台“点对点”推送政策、线下开展“面对面”实操培训，帮助企业精准掌握出口退税率调整、单证备案等要点。
严把合规关口，筑牢风险“防火墙”。在提速服务的同时，团队依托数据赋能等智能分析系统，打破案头分析数据壁垒，围绕高频错项、异常企业、风险管理等关键问题，强化风险防控，切实加强事中审核风险阻断，完善风险防控机制，防范执法风险。
一面锦旗，承载着企业的真挚谢意，更激励着税务人砥砺前行。下一步，平度市税务局将继续以“政策找人”为导向，以“数字赋能”为支撑，持续优化出口退税服务，为外贸企业开拓海外市场注入更强“税动力”。（税源管理一科）
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