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崂山区税务局举办“纳税服务体验日”活动
发布时间: 2021-07-30 空格 来源: 青岛市税务局 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页文章下载

  

  

  

  

  

  7月30日,崂山区税务局举办以“个人所得税服务”为主题的志愿者活动暨纳税服务体验日,三位纳税人志愿者和两名税务体验师走进办税服务厅,进行了多项税务服务“沉浸式”体验,这也是崂山区税务局落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的有力举措。

  活动中,税务体验师身披绶带,当起了临时导税员,跟税务工作人员一起,为纳税人解决问题;进入自助办税终端体验区,成为线上办税测评官,对常用功能和事项进行试用并反馈真实感受;坐进服务窗口,角色互换,零距离接触办税服务……在现场,税务体验师们不仅体验了各类窗口的规范操作和优质服务,还从后台了解了“非接触式”办税、预约办税等业务流程,对税务机关的工作有了新的理解。

  “近几年,能真切感受到办税效率、服务质量的明显提高,在这次体验活动中,我们也看到了税务部门为做好纳税服务工作所付出的努力,给你们点赞!”参加此次体验的税务体验师对活动给予了充分肯定,并表示希望有机会可以继续参加此类活动。




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崂山区税务局举办“纳税服务体验日”活动
发布时间:
2021-07-30
来源:
青岛市税务局

  

  

  

  

  

  7月30日,崂山区税务局举办以“个人所得税服务”为主题的志愿者活动暨纳税服务体验日,三位纳税人志愿者和两名税务体验师走进办税服务厅,进行了多项税务服务“沉浸式”体验,这也是崂山区税务局落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的有力举措。

  活动中,税务体验师身披绶带,当起了临时导税员,跟税务工作人员一起,为纳税人解决问题;进入自助办税终端体验区,成为线上办税测评官,对常用功能和事项进行试用并反馈真实感受;坐进服务窗口,角色互换,零距离接触办税服务……在现场,税务体验师们不仅体验了各类窗口的规范操作和优质服务,还从后台了解了“非接触式”办税、预约办税等业务流程,对税务机关的工作有了新的理解。

  “近几年,能真切感受到办税效率、服务质量的明显提高,在这次体验活动中,我们也看到了税务部门为做好纳税服务工作所付出的努力,给你们点赞!”参加此次体验的税务体验师对活动给予了充分肯定,并表示希望有机会可以继续参加此类活动。

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