以税务合规护航海尔与时代同行
合规经营是企业稳定前行、持续发展的核心要素，税务合规作为合规经营的重要组成部分，是企业做大做强、实现高质量发展的关键所在。从创业初期起便以诚信为本的海尔集团，一直与时代同频共振，以合规经营、诚信纳税护航企业发展。创业40年来，海尔集团的年营业收入从348万元增长到4016亿元，年利润从负147万元增长到300亿元，从资不抵债发展到总资产4700多亿元，累计纳税2233亿元。同时，海尔集团及其旗下的多家公司也连续多年被评为A级纳税人。
树立合规理念——让诚信纳税成为行为自觉
1985年，海尔集团创始人张瑞敏带头砸毁76台有瑕疵的冰箱，砸出了海尔集团对品质的执着坚守。40年的发展，海尔集团始终坚持“诚信经营、规范治理、信息透明”的理念，积极打造诚信生态，将诚信基因注入企业文化和经营理念中，使合规经营成为企业的自觉行动。
“理念是行动的先导，树立合规经营理念是企业长期稳定发展的前提条件。”中央财经大学副校长陈斌开认为，在公平、公正、法治的市场环境中，只有遵守规则的企业才能有效规避各类风险、维护自身形象声誉，增强客户、合作伙伴和投资者对企业的信任，从而实现高质量发展。
“作为合规经营的重要一环，依法诚信纳税是海尔集团税务管理部门工作的核心原则，贯穿于集团税务管理的各个环节。”海尔集团全球税务平台总经理朱晓梦介绍，海尔集团将税务合规表现纳入员工绩效考核体系，并定期为员工特别是财务、税务及相关业务人员提供税务合规培训，通过内部宣传、文化培训等方式，使诚信纳税理念深植于每一位海尔员工心中。
朱晓梦说，随着近年来移动互联网的发展，传统家电行业快速向物联网转型，传统的税法遵从模式已不能满足多样化的业务需求。作为承接集团战略的核心主体，海尔集团首创“人单合一”模式，积极顺应税务部门以数治税的征管改革方向，通过建立全球税务合规框架，确保在跨国经营中依法履行纳税义务，树立了良好的国际形象。
海尔集团全球税务平台通过与全球各区域税务单元并联，支持集团各产业将税务合规理念贯穿全流程，结合业务特点寻求“最佳落地方案”。从2017年开始，海尔集团筹建“智税通”平台，涵盖纳税信息全景监控、智能退税、智能申报、风险智能自检等应用场景，全流程提升集团内上千家公司的办税效率和申报质量，为海尔集团在财务内控、风险管控等企业税务管理工作上提供强有力的技术支撑。
2023年，在税务部门大力支持下，海尔集团以“智税通”作为统一平台，无缝对接乐企平台，构建起全面数字化电子发票自用、联用、他用的“三位一体”新生态，成为全国首家全场景乐企直连的集团级企业，开票、用票全链无纸化，实现用户零跑腿、实时签收零丢失。
截至目前，已有35个地区、千余家海尔集团下属成员单位接入乐企自用通道，乐企联用模式累计上线18家产业链上下游单位，数字化对接使税务报表数据预填率达到98%以上，申报周期由半天压缩到10分钟，申报效率提升96%，集团协同效应显著增加、涉税风险明显下降。
完善内控机制——严密防范各类涉税风险
2011年起，海尔集团先后并购日本三洋白电、新西兰斐雪派克、美国通用家电等全球有影响力的品牌，聚焦智慧住居生态、大健康产业生态和数字经济产业生态三大赛道，构建智能家电到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生态。每一次境内外重组并购、新业务布局探索等重大经营决策，都离不开税务合规的支撑。
——搭建顶层架构，税务战略与企业战略深度融合。海尔集团建立了完善的税务合规内部管理体系，在组织架构上，海尔集团设立了税务委员会，由首席财务官主持工作，确保税务战略与公司整体战略的一致性，下设全球税务平台为执行机构，包含税务能力中心和税务合规中心，通过集约化、标准化管理，有效提升运行效率和风险防控能力，为企业税务合规提供有力保障。
在合规制度建设方面，海尔集团依托国家税务总局发布的《大企业税务风险管理指引（试行）》、青岛市税务局建立的专精特新涉税合规指引，制定了统一、规范、完善的《企业税务合规管理办法》，明确税务登记、申报、核算、发票管理、档案管理等全流程税务规则，并按照国家法规的变化实时更新，为企业提供税务合规管理的指导支持。
——乐企直连赋能，将合规申报作为风险防范基础。海尔集团将合规申报作为防范风险的基础，按照乐企“交易即算税、全流程记税”理念，根据算税规则对企业发票数据、业务数据进行税务记税项设置，完成“原始凭证—税务记税项—算税过程表—算税结果表—纳税申报表”的申报模式调整，实现集团智能化集成申报。
同时，通过乐企直连提供的全国统一申报接口，集团总部可一次性实现与全国各省级税务局的申报直连，从交易源头区分应税项与非税项，实现自动算税、自动预填、一键申报，无需集团财务人员逐户录入涉税数据，办税效率显著提升。集团总部可随时通过数据交互端口，一键查询集团下属企业税务数据，便于集团由点及面进行风险分析，及时消除系统性涉税风险。
——全流程精细管控，税务管理实现价值创造跃升。海尔集团构建起以价值提升为导向的税务支持机制，在重大经营决策前，海尔集团税务管理部门积极参与，从业务源头对重点事项进行税务评估与规划，在决策中后期主动开展重大合同评审，针对性提供解决方案，帮助决策落地并实时跟踪其有效性，助力企业涉税流程无风险。
吉林财经大学税务学院院长张巍认为，海尔集团将事后分析转变为事前预测，通过事前将涉税风险管控规则预置于信息化系统，事中利用自身全量涉税数据进行税务自检、实时监控潜在的税务合规性风险，事后以机制驱动业财风险闭环，有效为企业的经营和投资行为保驾护航，有利于促进企业税收治理从事后管理向事前遵从引导、事中风险防控转变，推动税务管理由被动管控向主动价值创造转型。
政企亲清同行——引导企业实现长远发展
合规经营铸就了企业诚信品质，为海尔集团带来了良好的口碑和优良的业绩，护航海尔成长为全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，并在维护公平竞争环境和促进行业健康发展等方面发挥了标杆作用。
在企业发展路途中，各政府部门积极发挥职能作用，引导企业合规发展，助力海尔以良好信誉赢得市场，进而共同建设市场化、法治化、国际化的营商环境。
青岛市税务部门创新建立“重点项目全周期护航”税收服务机制，持续优化风险治理环境，帮助海尔集团建立税务风险控制体系，一对一开展涉税合规辅导，对企业的健康发展进行精准分析，引领企业实现高水平税务风险管理。
青岛市税务局党委书记、局长郑钢介绍，青岛税务按照税务总局部署要求，持续深化“政策找人”，将国家新出台和延续执行的税费优惠政策通过系统梳理形成5大类77项政策清单，集成到电子税务局和征纳互动平台，精准推送政策享受要点、申报流程及操作指引，采用“线上+线下”点对点的政策辅导，促进海尔集团税务管理部门及时获取、全面准确理解税收优惠，推动税收政策精准适用、税惠红利直达快享。
与税务部门一道，人社部门通过“乐企直连”项目对接海尔集团社保缴费、个税申报等数据，并实时关注员工薪酬及社保缴纳情况，以实现个税与社保数据联动，简化企业申报流程，确保企业用工合规，降低用工风险；工信、科技等部门主动对接高新技术企业认定、研发费用加计扣除等政策，帮助企业享受科技领域的税收支持政策；财政部门对企业财税数据进行跟进分析，帮助企业及时规范获取政府补贴、充分享受税收支持政策，提升企业财务管理效率。
在多部门支持引导下，海尔集团积极搭建税收优惠数字化管理体系，通过链接内外部财税、市监等大数据，形成企业画像，智能匹配适用政策，实现税费优惠申报可控化、数据可视化，确保优惠政策应享尽享，有效缓解企业经营压力，增强科技创新底气，以科技自立自强引领产业创新，创建产业互联网生态，推动加快发展新质生产力。
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