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莱西市税务局张卫芝荣获青岛市“文明市民”称号
发布时间: 2020-05-15 空格 来源: 青岛市税务局 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页

  近日,青岛市文明委发布表彰通知,莱西市税务局张卫芝同志荣获20204月份青岛市“文明市民”称号。

  张卫芝,现任国家税务总局莱西市税务局纳税服务科一级主办,有31年党龄,连续16年奋战在办税服务一线。近年来,他用最贴心的服务,最朴实的作风,最过硬的业务,最真挚的感情,深入进行减税降费政策宣传,热情开展纳税服务。新冠疫情发生后,他全力担好支持疫情防控、助力企业复工复产的新任务,以更优的服务和更实的举措取得更好的成效。

  坚守“疫”线,为企业复产扩能送上“及时雨”。面对疫情防控的严峻形势,为确保各项纳税服务工作不停顿、不减速,张卫芝充分发挥党员先锋模范作用,冲锋在前,坚守抗“疫”一线,确保防控和服务“两手抓”“两不误”。自春节期间,张卫芝就参与到“纳税服务工作专班”各项工作中来,开展“非接触式”政策咨询、引导纳税人网上办税。通过对纳税人进行“线上走访”,及时解答企业在支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产等方面存在的疑问,帮助纳税人准确掌握和及时适用各项税收政策。

  倾力奉献,助力纳税服务“三连冠”。2019年,莱西市税务局在青岛市税务系统第三方纳税人满意度调查中获得第一名,实现了纳税服务“三连冠”。这份充满含金量的荣誉背后,离不开张卫芝在纳税服务工作中的倾情付出。2019年,更大规模减税降费实施以来,张卫芝树牢“以纳税人为中心”思想,更新服务理念,创新服务形式,牵头成立“卫芝热线”,建立起“网络宣传+实体培训+定制教学+立体化咨询渠道”的组合税收咨询模式,全面精准做实减税降费宣传辅导。面对不断更新的税收政策,他广泛接触、深入研究,力求掌握政策,吃透精神。为确保纳税人全面了解并充分享受到税收优惠政策,他的座机成了“减税降费专家热线”,平均每天要接40多个咨询电话,通过“纳税服务会计群”、“个体户纳税服务一家亲”等平均每天为纳税人解答问题30余个。他的手机号则成了纳税服务公众号,有时晚上89点钟都会在答复纳税人问题。

  忘我工作,勇做服务税户“真铁汉”。张卫芝是税务铁汉,是拼命三郎。”提起张卫芝,领导和同事们都这样评价他。20149月,张卫芝患了重度左下肢静脉血栓。全面营改增、征管体制改革、减税降费等一系列工作启动后,他又迅速投入工作,全然把医生的嘱咐抛到脑后。长时间的站立加上超负荷的工作,他本已逐渐稳定的病情又出现了反复,但他从未请过一天假,在16年来的纳税服务一线工作中,用实际行动践行着初心和使命,他的付出感动着每一名同事和纳税人,他用榜样的力量感染、激励着更多的税务人扎根岗位、拼搏奋斗。

  辛勤耕耘,硕果累累,张卫芝先后被授予莱西市“最美服务标兵”、青岛市税务系统优秀共产党员、青岛市十佳“文明服务明星”等荣誉称号。

 




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莱西市税务局张卫芝荣获青岛市“文明市民”称号
发布时间:
2020-05-15
来源:
青岛市税务局

  近日,青岛市文明委发布表彰通知,莱西市税务局张卫芝同志荣获20204月份青岛市“文明市民”称号。

  张卫芝,现任国家税务总局莱西市税务局纳税服务科一级主办,有31年党龄,连续16年奋战在办税服务一线。近年来,他用最贴心的服务,最朴实的作风,最过硬的业务,最真挚的感情,深入进行减税降费政策宣传,热情开展纳税服务。新冠疫情发生后,他全力担好支持疫情防控、助力企业复工复产的新任务,以更优的服务和更实的举措取得更好的成效。

  坚守“疫”线,为企业复产扩能送上“及时雨”。面对疫情防控的严峻形势,为确保各项纳税服务工作不停顿、不减速,张卫芝充分发挥党员先锋模范作用,冲锋在前,坚守抗“疫”一线,确保防控和服务“两手抓”“两不误”。自春节期间,张卫芝就参与到“纳税服务工作专班”各项工作中来,开展“非接触式”政策咨询、引导纳税人网上办税。通过对纳税人进行“线上走访”,及时解答企业在支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持复工复产等方面存在的疑问,帮助纳税人准确掌握和及时适用各项税收政策。

  倾力奉献,助力纳税服务“三连冠”。2019年,莱西市税务局在青岛市税务系统第三方纳税人满意度调查中获得第一名,实现了纳税服务“三连冠”。这份充满含金量的荣誉背后,离不开张卫芝在纳税服务工作中的倾情付出。2019年,更大规模减税降费实施以来,张卫芝树牢“以纳税人为中心”思想,更新服务理念,创新服务形式,牵头成立“卫芝热线”,建立起“网络宣传+实体培训+定制教学+立体化咨询渠道”的组合税收咨询模式,全面精准做实减税降费宣传辅导。面对不断更新的税收政策,他广泛接触、深入研究,力求掌握政策,吃透精神。为确保纳税人全面了解并充分享受到税收优惠政策,他的座机成了“减税降费专家热线”,平均每天要接40多个咨询电话,通过“纳税服务会计群”、“个体户纳税服务一家亲”等平均每天为纳税人解答问题30余个。他的手机号则成了纳税服务公众号,有时晚上89点钟都会在答复纳税人问题。

  忘我工作,勇做服务税户“真铁汉”。张卫芝是税务铁汉,是拼命三郎。”提起张卫芝,领导和同事们都这样评价他。20149月,张卫芝患了重度左下肢静脉血栓。全面营改增、征管体制改革、减税降费等一系列工作启动后,他又迅速投入工作,全然把医生的嘱咐抛到脑后。长时间的站立加上超负荷的工作,他本已逐渐稳定的病情又出现了反复,但他从未请过一天假,在16年来的纳税服务一线工作中,用实际行动践行着初心和使命,他的付出感动着每一名同事和纳税人,他用榜样的力量感染、激励着更多的税务人扎根岗位、拼搏奋斗。

  辛勤耕耘,硕果累累,张卫芝先后被授予莱西市“最美服务标兵”、青岛市税务系统优秀共产党员、青岛市十佳“文明服务明星”等荣誉称号。

 

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