开发区税务局：征纳互动破域界 云端服务暖人心
“原本已经做好专人飞赴青岛的准备了，没想到通过视频连线就完成了全部流程，这种创新服务确实令人惊喜！”谈及此次办税体验，远在广东佛山的无限可能创意策划有限公司办税人杨女士难掩激动之情。
据了解，该公司代理的一位台湾知名艺人计划在青岛黄岛区凤凰之声大剧院举办大型演唱会，按传统流程需现场办理扣缴义务人登记。面对跨省奔波的时间成本和经济压力，公司尝试通过佛山市税务局征纳互动发起求助。接到诉求后，佛山市税务局立即启动“三方互动”，与青岛经济技术开发区税务局实时对接。两地税务机关快速组建专项服务团队，通过云端会话建立三方连接，在线完成身份核验、资料审核、信息录入全流程操作，实现了“数据跨省跑、企业零跑腿”的服务新突破。
“此次业务办理的成功，得益于我们持续完善的跨区域通办服务机制。”第一税务所（办税服务厅）负责人表示。为确保服务质效，第一税务所在接到任务的第一时间便与税政二科系统梳理了港澳台艺人演出的相关税收政策，明确了扣缴义务人登记的业务规范，确保工作人员熟练掌握跨区域协同业务流程。这种既注重效率又追求质量的服务理念，让纳税人感受到税务服务的温度与专业。
此次跨区域通办的成功实践，是税务部门深化税收征管改革、持续优化营商环境的一个缩影。据统计，今年以来开发区税务局通过“征纳互动”平台已办理跨区域业务386笔，业务平均办理时限压缩至0.5个工作日，纳税人满意度持续保持在99.8%以上。这种以纳税人缴费人为中心的服务理念，正不断转化为推动高质量发展的税务实践。
下一步，开发区税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向，拓展“非接触式”办税覆盖面，推动更多跨区域涉税业务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。
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