为切实提升居民医保缴费服务,打通政策宣传“最后一公里”,12月10日,胶州市税务局联合市医保局、洋河镇政府,组成“医保缴费服务先锋队”,走进乡村大集,将缴费政策送到群众“家门口”。
先锋队通过设摊咨询、流动宣讲等多种形式,为群众提供缴费服务。大集入口处,“社会保险缴费宣传进社区村居”横幅的红格外醒目。来自社保非税科、基层税务所、青年理论小组的税务干部身着制服,医保部门、镇政府工作人员手持宣传单页,分工协作、热情接待。除了固定摊点,先锋队还主动“走出去”,穿梭于集市摊位之间,向赶集的群众递上宣传折页,用方言讲解“早缴费、早安心”的重要性。
“以前总搞不清怎么用手机缴,今天税务的同志手把手教我操作,一分钟就搞定!”刚完成缴费的大娘笑着展示手机上的缴费成功页面。不少赶集的村民围拢过来,有的咨询缴费档次政策,有的询问缴费截止时间,还有的想了解新生儿参保流程……工作人员一一耐心解答,气氛热烈而温馨,“你们不仅把政策送来了,还把服务送到了心坎上!”。现场共辅导缴费300余人次,有效提升了群众的缴费积极性。
此次集中宣传,是税务、医保、乡镇三方深化协同共治、服务民生保障的一次生动实践。下一步,胶州市税务局将持续加强与医保、乡镇等部门的协作联动,聚焦居民两险集中征缴关键期,进一步拓宽宣传渠道、优化缴费服务、压实征缴责任,推动两险征缴工作提质增效,不断织密扎牢民生保障网。