“感谢税务工作人员的帮助，让我们及时缴纳了车购税，领到了购车补贴。”9月28日上班的一大早，胶州市税务局第一税务所收到了纳税人送来的补缴材料以及赞扬的锦旗，旗上所写的“服务热情、耐心指导，心系百姓、排忧解难”充分肯定了胶州税务的服务质量。

纳税人王女士于9月26日前来办理车辆购置税业务，纳税人当场所提供的材料不齐，但国补省补当晚就要截止，再次准备材料前往大厅已来不及，经测算纳税人预计可领到2万元补贴。得知这一情况，工作人员主动加班协助纳税人与上游企业沟通并开具出所需材料，在保证业务材料真实有效的情况下，通过容缺办理的形式提前为办税人办理了车辆购置税申报缴纳业务，帮助纳税人在国补省补截止前成功领到了补贴。

这面锦旗的背后，是胶州市税务局优化车辆购置税征缴业务的又一暖心措施，是肯定，更是鞭策。下一步，胶州市税务局将持续落实延时服务、容却办理等便民办税措施，不断提升业务办理便捷度，持续提高纳税人缴费人满意度。