又是一年入学季,千家万户迎来了为子女规划学业的关键节点。为积极响应群众期盼,全力保障辖区适龄儿童顺利入学,黄岛区税务局办税服务厅主动靠前、积极作为,将税收服务与民生需求紧密结合,以高效、贴心的办税体验,全力护航学子们的求学之路。
面对入学季涉税房产业务集中办理的特点,该局办税服务厅始终坚持“以人民为中心”,不断优化服务举措。通过设置“潮汐窗口”科学调配人力资源,提升服务质效;同时,进一步深化部门间的数据共享与业务协同,着力落实“一窗受理”“全市通办”“最多跑一次”,让数据多跑路、群众少跑腿,切实减轻了家长们的办事负担。近日,在高密市工作的张女士为了给要上小学的女儿报名辖区某小学,特地请假回来办理一处新建住房登记,但由于忘记带户籍证明担心无法享受契税首套房优惠,看到纳税人焦急的样子窗口工作人员主动靠前服务,告知纳税人可以适用“告知承诺制”,工作人员通过核心征管系统调取公安户籍信息顺利帮助纳税人完成首套房契税优惠申报。黄岛区税务局用每一笔履职尽责的税收征管、每一次贴心到位的纳税服务填满“强基”答卷,彰显税务担当。
下一步,该局将继续聚焦群众关切,持续深化便民办税春风行动,不断提升纳税服务精细化水平,用有温度的税务服务为辖区民生保障和经济社会发展贡献更大力量。