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在办实事优服务中彰显热血本色
发布时间: 2021-09-10 空格 来源: 青岛市税务局 空格 字号:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ] 空格 打印本页文章下载

 “本以为办理房产业务需要跑很多趟,已经做好了来回奔波的心理准备,结果来到办税服务厅后,业务一次就办利索了,而且工作人员服务热情周到,关于二手房过户的所有困惑都一一予以耐心解答,感觉心理暖暖的!”近日,青岛市城阳区税务局第一税务所收到了纳税人柳女士送来的一面锦旗,点赞税务工作人员贴心周到的服务。
 不久前,柳女士对二手房过户手续不了解,来到税务所办理业务时还心怀忐忑。可让她没想到的是,在业务办理期间,负责不动产涉税业务的“军转”干部由世发主动告知柳女士涉税相关资料,还详细介绍了到不动产登记中心办理业务所需要的资料,让本是困惑的柳女士倍感欣慰。
 为持续优化税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,城阳区税务局紧紧围绕“税收惠民办实事”的工作宗旨,将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,引导广大税务干部立足本职岗位,着力提素质、强业务、优服务,用“十事实办”等务实举措推动解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。
 据悉,城阳区税务局第一税务所不动产涉税业务繁杂,业务量大,与老百姓的利益息息相关,对业务人员的整体素质提出更高要求。城阳区税务局考虑到“军转”干部作为税务干部队伍的宝贵财富,长期受到党和军队的教育培养,政治意识高、服务意识强,特意选派了两名军队转业干部负责该项业务,通过加快推进“交房即可办证”便民服务常态化、税务证明事项告知承诺制度等,纳税人缴费人的满意度和获得感不断提升。




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在办实事优服务中彰显热血本色
发布时间:
2021-09-10
来源:
青岛市税务局

 “本以为办理房产业务需要跑很多趟,已经做好了来回奔波的心理准备,结果来到办税服务厅后,业务一次就办利索了,而且工作人员服务热情周到,关于二手房过户的所有困惑都一一予以耐心解答,感觉心理暖暖的!”近日,青岛市城阳区税务局第一税务所收到了纳税人柳女士送来的一面锦旗,点赞税务工作人员贴心周到的服务。
 不久前,柳女士对二手房过户手续不了解,来到税务所办理业务时还心怀忐忑。可让她没想到的是,在业务办理期间,负责不动产涉税业务的“军转”干部由世发主动告知柳女士涉税相关资料,还详细介绍了到不动产登记中心办理业务所需要的资料,让本是困惑的柳女士倍感欣慰。
 为持续优化税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,城阳区税务局紧紧围绕“税收惠民办实事”的工作宗旨,将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,引导广大税务干部立足本职岗位,着力提素质、强业务、优服务,用“十事实办”等务实举措推动解决纳税人缴费人的急难愁盼问题。
 据悉,城阳区税务局第一税务所不动产涉税业务繁杂,业务量大,与老百姓的利益息息相关,对业务人员的整体素质提出更高要求。城阳区税务局考虑到“军转”干部作为税务干部队伍的宝贵财富,长期受到党和军队的教育培养,政治意识高、服务意识强,特意选派了两名军队转业干部负责该项业务,通过加快推进“交房即可办证”便民服务常态化、税务证明事项告知承诺制度等,纳税人缴费人的满意度和获得感不断提升。

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