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2022年纳税人缴费人需求征集问卷

尊敬的纳税人缴费人：

您好！为了深入贯彻党中央、国务院决策部署，落实好中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，国家税务总局组织开展此次需求征集，充分听取市场主体和社会各界的意见和建议，有针对性地改进税费管理和优化税费服务，不断提升税法遵从度和社会满意度。您的回答将作为税务部门出台措施、改进工作的参考依据，感谢您的参与！

（从 2022-02-08 开始，截止到 2022-03-05）
一、基本情况
1.您的身份是？【可多选】
  • A.企业法定代表人/负责人
  • B.企业财务人员
  • C.企业办税人员
  • D.涉税专业服务机构人员
  • E.其他（可注明 ）
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2.您所在企业主营业务属于哪类行业？【单选】
  • A.农、林、牧、渔业
  • B.制造业
  • C.批发和零售业
  • D.建筑业
  • E.租赁和商务服务业
  • F.住宿和餐饮业
  • G.交通运输、仓储和邮政业
  • H.科学研究和技术服务业
  • I.居民服务、修理和其他服务业
  • J.金融业
  • K.其他（可注明 ）
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3.您所在的企业成立时间 【单选】
  • A.1年以内
  • B.1～2年
  • C.2～5年
  • D.5～10年
  • E.10年以上
4.截至目前您所在企业2021年度已缴纳税款约是多少？【单选】
  • A.50万元以下（含50万元）
  • B.50万元～200万元（含200万元）
  • C.200万元～500万元（含500万元）
  • D.500万元以上
5.您的企业注册类型？
  • A.内资企业
  • B.外商投资企业
  • C.港澳台商投资企业
  • D.其他（可注明　　）
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6.您所关注的主要税务事项有哪些？【可多选】
  • A.税费种类及基本税收制度
  • B.税费征收管理要求
  • C.税费优惠政策
  • D.税务机关提供的纳税服务举措
  • E.其他（可注明）
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二、政策与便利度方面
7.2021年，您所在企业享受过以下哪些税费优惠政策？【可多选】
  • A.小型微利企业所得税优惠政策
  • B.小规模纳税人月销售额15万元以下免征增值税政策
  • C.个体工商户经营所得减半征收个人所得税政策
  • D.研发费用加计扣除政策
  • E.增值税增量留抵退税政策
  • F.制造业中小微企业缓税政策
  • G.外资企业利润再投资递延纳税政策
  • H.阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策
  • I.其他（可注明 ）
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8.2022年，您最希望税务部门开展哪方面的辅导？【可多选，最多选3个】
  • A.减税降费政策
  • B.个人所得税年度汇缴政策
  • C.出口退税政策
  • D.电子发票开具和使用
  • E.其他税费政策
  • F.电子税务局等办税系统操作方面
  • G.其他（可注明 ）
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9.您希望从哪些渠道了解最新税收政策及动态？
  • A.税务局官方网站及微信、微博官方公众号
  • B.电视、广播、杂志等社会媒体
  • C.12366纳税缴费服务热线
  • D.征纳互动平台点对点推送
  • E.纳税人学堂
  • F.办税服务厅公告
  • G.其他（可注明 ）
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10.落实税收优惠政策方面，您希望税务部门推出哪些服务举措？【可多选】
  • A.运用大数据精准推送税收优惠政策
  • B.实现信息系统自动预填申报
  • C.拓展容缺办理事项
  • D.提升24小时智能咨询服务质量
  • E.其他（可注明 ）
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11.您最愿意使用的“非接触式”办税渠道有哪些？【可多选，最多选3个】
  • A.电子税务局
  • B.手机端办税APP、小程序（微信、支付宝）等
  • C.办税服务厅自助机
  • D.地方政务平台一网通办
  • E.征纳互动平台（各级税务机关使用的线上沟通平台）
  • F.其他（可注明 ）
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12.您认为目前办税缴费系统需要解决哪些问题？【可多选，最多选3个】
  • A.运行不稳定
  • B.操作不便捷
  • C.网上办理税费指南不清晰
  • D.问题解决不及时
  • E.办税缴费系统多，需要来回切换
  • F.全程网上办理业务覆盖面不够
  • G.其他（可注明 ）
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13.网上办税遇到问题时，您会选择通过哪些渠道获得帮助？【可多选，最多选3个】
  • A.在线互动咨询
  • B.12366纳税缴费服务热线
  • C.互联网搜索
  • D.办税服务厅
  • E.税收管理员
  • F.网上办税缴费服务热线电话
  • G.其他（可注明 ）
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14.您希望网上申报系统哪些功能进一步优化？【可多选】
  • A.扩大通过财务软件自动提取或转换财务报表数据功能覆盖面
  • B.申报表数据自动预填或自动提取后可自动计算税额
  • C.推进税种要素申报，减少填报数据
  • D.其他（可注明 ）
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15.您在纳税缴费过程中遇到过哪些困难？
  • A.申报时税款计算复杂
  • B.办税缴费软件智能化不够，影响办税缴费效率
  • C.退税办理不便捷，提供资料多，退税周期长
  • D.新领域新业态政策出台及时性不够
  • E.其他(可说明 )
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16.办理退税过程中，您希望税务部门推出哪些举措？【可多选】
  • A.减少纸质退税资料报送
  • B.推送留抵退税申请提示并实现退税申请基础信息自动带入
  • C.加快退税资金到账
17.您希望税务部门提供哪些个性化服务举措？
  • A.及时反馈企业集团及成员企业的涉税诉求
  • B.推行税费政策精准推送
  • C.定期提示共性和行业性的重大事项税收风险
  • D.成立税务专家服务团队，加强税企互动沟通
  • F.其他（可说明 ）
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18.2022年您最希望税务部门出台的便利化举措？【可多选，最多选3个】
  • A.拓展与外部门“一网通办”业务范围
  • B.深化“多税合一”申报改革
  • C.持续推进发票电子化改革
  • D.精简证明资料，扩大税务证明事项告知承诺制的范围
  • E.其他（可注明 ）
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三、执法规范方面
19.您认为目前税务执法哪些方面需要优化？【可多选】（各类型企业）
  • A.减少风险核查频次
  • B.给予纳税人更多自查时间
  • C.整合各类检查核查
  • D.其他（可注明 ）
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20.您认为以下哪些措施更能促进执法规范、公平？【可多选】
  • A.推进执法标准统一
  • B.严厉查处涉税违法行为
  • C.推行非强制性执法方式
  • D.加强税收执法监督
  • E.其他（可注明 ）
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【开放题】您还有哪些涉税需求？
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问卷到此结束，非常感谢您的支持！

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