为优化门户网站服务,提升纳税人、缴费人满意度,青岛市税务局于2025年11月26日-12月4日开展了门户网站用户体验调查问卷,广泛收集意见建议。
调查结果显示,用户主要通过网站办理涉税业务、查看政策文件和进行业务咨询,认为信息公开、纳税服务、政策文件等栏目帮助较大,对网站的栏目设置、页面布局比较满意,内容准确性和更新及时性有所提升。
青岛税务将认真梳理汇总意见建议,聚焦纳税人缴费人核心需求,靶向优化网站功能,全力打造更高效、更贴心的网上服务平台。